Il mondo della logistica sta attraversando una trasformazione radicale che mette in discussione uno dei pilastri storici del commercio: l’idea che la merce debba necessariamente stare ferma per essere al sicuro. Se fino a pochi decenni fa il magazzino era concepito esclusivamente come un perimetro fisico, fatto di quattro mura, un tetto imponente e chilometri […]

L’economia globale corre su una macchina complessa, alimentata dalla promessa del “tutto e subito“. Eppure, proprio mentre i volumi di scambio raggiungono vette storiche, l’ingranaggio fondamentale di questo sistema – l’essere umano – manifesta un cedimento strutturale. La carenza di autisti di mezzi pesanti attraversa l’Europa come una crisi profonda, segnando il tramonto di un’epoca. […]

Nel settore della logistica intermodale, la qualità del servizio non dipende solo dall’efficienza operativa. Dipende soprattutto da come le informazioni circolano, da quanto velocemente si prendono decisioni e da quanto è chiara la relazione con il cliente. Per questo motivo GTS introduce il nuovo reparto Customer Success Experience (CSX): una struttura dedicata a gestire e […]